Les établissements de santé sont par exemple des hôpitaux, des centres de prévention ou de rééducation, des maisons de repos, des établissements de soins stationnaires, des cabinets médicaux et des centres ambulatoires, des cabinets dentaires et des cabinets de kinésithérapeutes et de psychologues. Les huit points suivants vous aideront à déterminer ce qu'il en est de la sécurité de votre établissement de santé et comment l'optimiser.
1. Placez les bonnes personnes aux bons endroits
Si vous travaillez avec un système de contrôle d'accès, vous avez une meilleure vue d'ensemble. Vous pouvez vous assurer que les personnes non autorisées ne pénètrent pas dans des locaux de votre établissement de santé où elles n'ont rien à faire. Cela vaut aussi bien pour les visiteurs et les patients que pour le personnel. Si une carte d'accès disparaît ou est perdue, vous pouvez facilement la bloquer. De plus, vous n'avez pas besoin de changer toutes les serrures, comme c'est le cas avec un système de clés traditionnel. Il est également avantageux que vos collaborateurs du secteur de la santé puissent s'identifier avec les cartes d'accès.
2. Optez pour des systèmes d'alarme anti-intrusion
Même si vous travaillez dans un établissement de santé qui n'est jamais fermé et où le personnel soignant est présent en permanence, un système d'alarme anti-intrusion connecté peut s'avérer utile. De cette manière, l'établissement peut être protégé. Les voleurs qui s'attaquent aux médicaments tiennent rarement compte de la présence ou non de personnel. Dans ce cas, un système d'alarme anti-intrusion connecté est un bon investissement. Celle-ci les informe d'une éventuelle effraction. De plus, des collaborateurs de Protectas peuvent être mis à disposition afin de prévenir la situation.
3. Installez des caméras de surveillance pour les zones stratégiques
Assurez la sécurité et collectez des preuves à l'aide de la vidéosurveillance. Les caméras sont très efficaces pour prévenir les actes criminels potentiels. Elles vous fournissent également des preuves le jour où un accident ou un crime s'est produit dans votre établissement de santé. N'oubliez simplement pas que vous devez obtenir une autorisation pour filmer dans un lieu public et que le but doit l'emporter sur l'intérêt de la vie privée. Cela peut être le cas, par exemple, si des situations violentes se sont produites à plusieurs reprises dans une partie de votre établissement de santé.
Grâce à des caméras de surveillance connectées, nous pouvons, chez Protectas, avoir une vue d'ensemble en cas d'alarme. Cela nous permet d'évaluer rapidement si nous devons envoyer du personnel de sécurité, la police ou les pompiers sur les lieux.
4. Créez des directives claires en cas d'évacuation
Un concept d'évacuation est important. En Suisse, il existe des exigences légales pour la gestion de la sécurité des entreprises. Ces exigences incluent une évacuation et sont définies dans la directive de protection incendie BSR 12-15. Protection des collaborateurs, des clients, des visiteurs et des patients - un concept d'évacuation permet d'évacuer et de protéger les personnes en toute sécurité en cas d'urgence. Grâce à la formation des chefs d'évacuation, vous avez sélectionné du personnel qui assume des responsabilités supplémentaires. Cela permet de s'assurer que tout le monde se présente au lieu de rassemblement ou que les personnes sont dirigées vers la porte coupe-feu la plus proche.
5. Préparez-vous au pire, espérez le meilleur
Contrairement à d'autres secteurs, il est difficile de savoir quelles personnes seront présentes en cas d'incendie, car de nouveaux patients et visiteurs vont et viennent en permanence. Il est important que vous et votre personnel soyez préparés en cas d'accident ou d'incendie dans votre établissement de santé. Entre autres, vous et votre personnel devez savoir comment fonctionnent les extincteurs et quel type d'extincteur utiliser pour les différents types de lutte contre l'incendie. Qu'il s'agisse de la prévention des incendies, de la formation des moniteurs d'évacuation ou de l'acquisition de connaissances pratiques et théoriques sur les extincteurs, chez Protectas, nous nous ferons un plaisir de vous aider à obtenir la formation adéquate.
6. Assurez-vous que les informations soient claires
Étant donné que des personnes différentes se trouvent chaque jour dans votre établissement de santé, il est important que les informations soient faciles à trouver et à assimiler. Cela concerne les flèches au sol qui indiquent les voies d'évacuation et les plans d'évacuation qui se trouvent à chaque entrée et qui sont toujours mis à jour. Des panneaux clairement visibles sur les murs et au plafond indiquant où se trouvent les sorties de secours en font également partie. De cette manière, les visiteurs et le personnel savent comment quitter le bâtiment en cas d'évacuation. Protectas peut vous aider à trouver le bon emplacement des panneaux.
7. Vérifiez la date limite d'utilisation de vos extincteurs
En Suisse, les extincteurs obligatoires doivent répondre à la norme SN EN3 et être reconnus par l'Association des établissements cantonaux d'assurance incendie (AEAI). Pour les hôpitaux et les foyers en tout genre, l'obligation d'avoir des extincteurs dépend entre autres de l'utilisation, de la taille et du nombre de personnes qui s'y trouvent. Là où les extincteurs sont obligatoires, la distance à parcourir jusqu'à un extincteur portatif ou un poste d'incendie humide ne doit pas dépasser 40 mètres. Des panneaux doivent indiquer clairement où ils se trouvent.
Mais ne pensez pas qu'un extincteur est quelque chose que vous pouvez acheter et qui durera éternellement. Chaque extincteur doit être vérifié afin de s'assurer que la pression est encore suffisante et que le contenu est encore utilisable. En Suisse, les intervalles de contrôle des extincteurs ne sont pas directement prescrits par la loi. L'AEAI prévoit toutefois un délai de contrôle selon le fabricant. Chez Protectas, nous contrôlons volontiers vos extincteurs et nous assurons qu'ils sont encore utilisables. Ainsi, votre équipement est à jour.
8. Investissez à long terme dans la sécurité
Le contrôle technique de sécurité régulier est également important. Il s'agit d'un contrôle légal des appareils médico-techniques tels que les baignoires de soins, les lève-patients et les appareils de désinfection. Le contrôle est une mesure permettant de constater d'éventuels défauts et d'évaluer l'état technique de sécurité des appareils. Seules des personnes qualifiées à cet effet peuvent effectuer ces contrôles.
Les mesures de sécurité peuvent sembler coûteuses et compliquées, mais pensez au prix à payer si un incident devait se produire. Assurez-vous donc que vous, vos patients et vos visiteurs êtes protégés contre les menaces extérieures. Conservez cette liste et vérifiez-la de temps en temps. Les besoins et les exigences en matière de sécurité évoluent au fil du temps. Cela signifie que vos travaux de sécurité ne s'arrêtent jamais - ils doivent être effectués en continu.
Un partenaire de confiance en matière de sécurité
En conclusion, Protectas est un partenaire de sécurité qui connaît parfaitement la manière dont vous pouvez protéger au mieux votre établissement de soins avec de petits et de grands moyens. Nous disposons également d'une grande expérience dans le soutien aux entreprises du secteur des soins de santé avec des solutions de sécurité adaptées à leurs besoins spécifiques. Nous pouvons donc garantir que votre entreprise bénéficie de la meilleure protection possible.
