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Installer des caméras de surveillance dans votre hôtel: les 9 avantages

Dans le secteur hôtelier, la gestion du flux constant de personnes, tout en offrant un service exceptionnel, peut être un défi, compromettant la surveillance des espaces. La surveillance par caméra est une solution incontournable qui permet à la réception d'avoir une vue d’ensemble rapide de ce qui se passe dans l’hôtel et de pouvoir anticiper.

Nous vous partageons dans cet article 9 raisons pour lesquelles la surveillance par caméra est un investissement judicieux, qui renforce la sécurité et l'efficacité opérationnelle de votre hôtel.

1. Assurez-vous que vos clients trouvent la bonne chambre

Lors de l’enregistrement, la surveillance par caméra dans les couloirs permet à vos clients d'arriver sans encombre dans leur chambre. En cas de problème d'accès, la caméra identifie rapidement la situation, ce qui permet au personnel de la réception d'intervenir efficacement.

2. Garantissez un service impeccable, quelle que soit la situation

Pour anticiper l'arrivée de groupes importants, placez une caméra face au parking ou à l'allée. Le personnel peut ainsi être informé en amont de l'arrivée des clients, ce qui permet d'offrir un service attentionné et personnalisé.

3. Soulagez temporairement le personnel

Pendant les périodes de faible affluence, notamment la nuit, la surveillance par caméra permet au réceptionniste de quitter temporairement le hall d'accueil, tout en permettant à l'opérateur de garder un œil sur la zone à distance.

4. Assurez-vous de la bonne livraison

Optimisez le processus de livraison en utilisant la surveillance par caméra pour contrôler le chargement et le déchargement des marchandises. Identifiez tout problème potentiel en temps réel et assurez la sécurité des espaces publics.

5. Offrez une sécurité supplémentaire

Dans les situations délicates, le réceptionniste peut faire appel à notre opérateur de caméra pour suivre la situation de près et intervenir rapidement si nécessaire.

6. Activez l’option alarme

Activez le mode alarme avec analyse vidéo pendant les heures creuses pour détecter tout mouvement suspect, offrant ainsi une protection supplémentaire à des zones spécifiques, qu'il s'agisse de sous-sols ou de passages souterrains.

7. Surveillez votre restaurant d'hôtel fermé

Protégez votre établissement en surveillant votre bar ou votre restaurant la nuit. La surveillance par caméra avec analyse vidéo détecte toute présence non autorisée, ce qui permet d'intervenir rapidement.

8. Gardez la tête froide

En cas d'urgence (incendie, par exemple), des caméramans expérimentés guident le personnel sur les mesures à prendre, garantissant ainsi une réaction rationnelle dans des situations stressantes.

9. Faites fuir les intrus, avant l’intrusion

En intégrant des haut-parleurs aux caméras, les opérateurs peuvent communiquer directement avec les personnes présentes sur le site, ce qui permet de décourager rapidement toute activité indésirable.

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