Odysseas Koukouvetsios, Coordinatore CRM & Sales Support, Zurigo

Chi sei in poche parole?
Mi descriverei come una persona affidabile, orientata al lavoro di squadra e alla ricerca di soluzioni. Per me è importante assumermi le mie responsabilità, lavorare in modo strutturato e rimanere aperto a nuove sfide. Mi piace lavorare in team, ma apprezzo anche l’autonomia e amo proporre nuove idee.
Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas?
Sono stato particolarmente attratto dalla professionalità dell’azienda e dalle numerose opportunità di crescita che offre. Protectas mette a disposizione un ambiente dinamico nel quale è possibile svilupparsi sia dal punto di vista professionale che personale.
Puoi raccontarci i tuoi inizi in Protectas?
Ho iniziato in Protectas nel novembre 2023 come Assistente Sales Support. In quel periodo il mio obiettivo principale era conoscere i processi interni e supportare al meglio il team commerciale. Questa esperienza mi ha fornito una base molto solida per proseguire il mio percorso di crescita all’interno dell’azienda.
Di cosa sei responsabile oggi?
Attualmente ricopro il ruolo di Coordinatore CRM e continuo a operare anche nell’ambito del Sales Support.
Nel settore CRM sono principalmente responsabile della qualità dei dati, dell’ottimizzazione dei processi e dello sviluppo continuo dei sistemi. Parallelamente continuo a supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane, contribuendo a garantire processi efficienti.
Cosa ti piace del tuo lavoro?
Apprezzo particolarmente la combinazione tra attività strategiche e operative. Il mio lavoro è molto vario e mi permette di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e all’aumento dell’efficienza.
Ciò che mi motiva è sviluppare soluzioni, ottimizzare i metodi di lavoro e creare un reale valore aggiunto per i team e per l’azienda.
Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci?
Una delle principali sfide consiste nel coordinare in modo efficiente diversi ambiti di attività e molteplici priorità.
Affronto questa sfida organizzando il mio lavoro in maniera strutturata, definendo chiaramente le priorità e mantenendo una comunicazione aperta con il mio team. Una buona organizzazione e uno scambio trasparente di informazioni mi aiutano a mantenere una visione d’insieme anche nelle situazioni più complesse.
Quale valore ti rappresenta di più e perché? (Integrità, Vigilanza, Disponibilità)
L’integrità è per me il valore più importante.
Agire in modo responsabile e trasparente costituisce la base della fiducia e di una collaborazione di successo, sia all’interno dell’azienda sia con i nostri clienti. L’integrità crea credibilità e rappresenta, a mio avviso, una condizione essenziale per un successo duraturo.
Quale consiglio daresti alle donne che desiderano lavorare nel settore della sicurezza?
Incoraggerei le donne ad avere fiducia in sé stesse e a valorizzare le proprie competenze.
Il settore della sicurezza offre numerose opportunità di crescita professionale e l’impegno, così come le competenze tecniche, sono particolarmente apprezzati. Chi è motivato e desidera assumersi delle responsabilità può costruire un percorso professionale stimolante e ricco di soddisfazioni, indipendentemente dal genere.
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