Mission Protectas: Émilie Chavelard

Chi sei in poche parole? 

Mi chiamo Émilie Chavelard, ho 25 anni e lavoro come Assistente HR per la Regione Svizzera romanda presso Protectas dal 17 giugno 2025. 

Sono originaria del sud-ovest della Francia e sono appassionata di sport, in particolare di triathlon. Mi piacciono anche le attività manuali come il cucito e la pasticceria.

Sono una persona sorridente, positiva e sempre di buon umore. Parallelamente alla mia attività professionale, sto preparando l’Attestato Professionale Federale in Risorse Umane. 

Cosa ti ha motivata a lavorare in Protectas? 

Quando mi sono candidata in Protectas, ho scoperto un’azienda internazionale che conserva allo stesso tempo uno spirito di vicinanza e quasi familiare. I valori del Gruppo rispecchiano pienamente i miei. 

La persona è al centro delle nostre preoccupazioni, sia per quanto riguarda il benessere, lo sviluppo professionale e la crescita di carriera. Questo aspetto mi ha convinta fin da subito. 

Puoi raccontarci i tuoi inizi in Protectas? 

Sono ancora nel pieno di questa fase di scoperta. Ogni giorno imparo qualcosa di nuovo sull’azienda, sulle sue attività e sui suoi clienti, che provengono da settori molto diversi tra loro. 

Tutte le persone che ho incontrato finora, sia nelle funzioni operative che in quelle amministrative, hanno in comune i tre valori fondamentali di Protectas: integrità, vigilanza e disponibilità. Sono valori che ritrovo quotidianamente nei rapporti professionali e nel modo in cui ciascuno svolge il proprio lavoro. 

Di cosa sei responsabile oggi? 

Oggi gestisco, in stretta collaborazione con il Branch Manager Operations, la strategia HR di un dipartimento composto da circa 200 collaboratori. 

Collaboro inoltre con i team di recruiting e payroll. 

Le mie responsabilità sono molteplici. 

• Dal punto di vista amministrativo, seguo l’intero ciclo di vita del collaboratore fin dal suo primo giorno in azienda: preparazione dei contratti di lavoro, gestione dei cambiamenti personali (nascita, matrimonio, trasloco, richieste di assegni familiari, preparazione al pensionamento, ecc.) e delle evoluzioni professionali (cambi di funzione, trasferimenti, anniversari di servizio). 
• Dal punto di vista umano, la vicinanza ai collaboratori è fondamentale. Cerchiamo di mantenere un rapporto di fiducia e siamo sempre disponibili per rispondere alle loro domande. Il mio obiettivo è garantire il benessere dei collaboratori sia all’interno dell’azienda sia presso i clienti, assicurando al contempo il rispetto delle disposizioni legali, in particolare della Legge sul lavoro e del Codice delle obbligazioni. 

Un altro aspetto importante del mio ruolo riguarda la riservatezza. Lavoriamo quotidianamente con dati personali e sensibili, il che richiede grande discrezione e senso di responsabilità. 

Cosa ti piace del tuo lavoro? 

La routine non ha il tempo di installarsi, perché ogni giornata è diversa e porta con sé nuove sfide. 

Oltre all’aspetto amministrativo, i rapporti con gli agenti e con i diversi membri del management mi arricchiscono sia professionalmente che personalmente. Imparo ogni giorno dalle persone che mi circondano. 

Mi piace anche il fatto che ogni sfida rappresenti un’opportunità per sviluppare nuove idee e trovare soluzioni creative. 

Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci? 

La parte amministrativa può talvolta occupare molto spazio, soprattutto perché seguo circa 200 collaboratori. Questo limita a volte il tempo che posso dedicare ai rapporti con gli agenti o alla ricerca di nuove idee per migliorare il loro benessere. 

Per affrontare questa situazione, ci confrontiamo regolarmente con i colleghi per ottimizzare i processi amministrativi e migliorare la nostra efficienza. 

Quale valore ti rappresenta di più e perché? (Integrità, Vigilanza, Disponibilità) 

Tutti e tre i valori fanno parte del mio lavoro quotidiano, ma se dovessi sceglierne uno, direi la vigilanza. 

Per me rappresenta il motore del mio ruolo e anche di quello degli agenti. Ogni giorno lavoro con dati personali e sensibili che richiedono particolare attenzione. Allo stesso tempo, gli agenti sono responsabili della sicurezza delle persone e dei beni presso i siti dei clienti. 

La vigilanza è quindi un valore fondamentale che accompagna ciascuno di noi nelle proprie responsabilità. 

Come vivi il fatto di lavorare come donna nel tuo mestiere? 

Nel nostro team HR siamo principalmente donne, ma collaboriamo quotidianamente con molti uomini. 

Sono felice di lavorare in questo ambiente. Oggi vedo colleghi molto aperti all’ascolto dei consigli che posso dare e interessati ad approfondire gli aspetti legati alle risorse umane. È uno scambio reciproco: noi impariamo da loro e loro imparano da noi. 

Quale consiglio daresti alle donne che desiderano lavorare nel settore della sicurezza? 

Il settore della sicurezza ha ancora un’immagine prevalentemente maschile, ma vedo molte belle carriere femminili all’interno di Protectas. 

Alcune hanno iniziato come agenti di sicurezza e oggi occupano posizioni manageriali. Trovo questi percorsi professionali particolarmente stimolanti e rappresentano un bellissimo esempio per tutte le donne che desiderano intraprendere questa strada ma non osano ancora farlo. 

Il mio consiglio è semplice: credete nelle vostre capacità, osate fare il primo passo e non lasciatevi frenare dai pregiudizi.