Vigilanza da remoto

La vigilanza da remoto consiste nel fornire servizi di sicurezza a distanza utilizzando strumenti tecnologici come telecamere e/o citofoni.

Si tratta di un servizio che integra la vigilanza sul posto (On-site Guarding) e la vigilanza mobile (Mobile Guarding). I nostri Security Operations Centers – SOC – costituiscono l'elemento centrale della vigilanza da remoto.

I nostri operatori lavorano 24 su 24, 365 giorni all'anno nei nostri SOC di Ginevra e Zurigo e gestiscono quotidianamente più di 3000 allarmi. Il ruolo di tali centri si è molto evoluto nel corso di questi ultimi anni, svolgendo mansioni sempre più complesse con la possibilità di ricevere immagini in tempo reale dei siti dei clienti. Grazie al formidabile sviluppo delle reti di trasmissione dati e alla comparsa del protocollo di comunicazione Internet Protocol (IP), i nostri agenti sono in grado di "analizzare da remoto" e di sfruttare le immagini della maggior parte delle telecamere disponibili sul mercato svizzero in caso di allarme.

Inoltre, lo strumento del registro elettronico Baviloc permette ai nostri agenti di digitalizzare tutti gli interventi e quindi di agire con efficacia. In un futuro non troppo lontano, l'utilizzo dell'insieme dei dati storici sarà associato a quello in tempo reale (telecamere, pattuglie ecc.) e saranno impiegati degli algoritmi in modo che i nostri clienti beneficino non più di dati reattivi, ma predittivi. Così saremo in grado di prevenire le situazioni di pericolo.

Vantaggi della vigilanza da remoto:

  • maggiore sicurezza per i clienti grazie all'identificazione precoce e all'analisi degli allarmi in tempo reale
  • maggiore efficacia per i nostri operatori e i nostri agenti di vigilanza mobile
  • razionalizzazione delle risorse di Protectas grazie a una riduzione degli interventi fisici a seguito di falsi allarmi

Le nostre conoscenze e la tecnologia a disposizione perseguono lo stesso obiettivo: aiutare i nostri clienti in modo efficace e duraturo.

 

Remote Video Solutions

La componente principale della nostra attività di Vigilanza da remoto è composta dalle Remote Video Solutions. Grazie a queste soluzioni video a distanza, Protectas vi fornisce una sicurezza moderna offrendovi prestazioni con un ottimo rapporto qualità/prezzo.

Le telecamere e i software all'avanguardia assicurano una sicurezza in tempo reale,
prevengono gli incidenti, ottimizzano il tempo di lavoro degli agenti di sicurezza, riducono i costi e non necessitano di ulteriori investimenti da parte dei nostri clienti.

Le soluzioni video da remoto comprendono:

  • Remote Alarm Verification (verifica allarmi da remoto)
  • Remote Entry/Exit Management (controllo da remoto di ingressi e uscite)
  • Remote Escort Services (scorta da remoto)
  • Remote Patrol Services (servizi di videopattuglia)
  • Remote Perimeter Protection (protezione perimetro da remoto)


Remote Alarm Verification

La verifica allarmi da remoto assicura un tempo di risposta molto breve al verificarsi di un incidente e, in molti casi, già prima che esso si verifichi in tempo reale. Che si tratti di una possibile effrazione, di un'intrusione in una zona posta sotto sicurezza o di un incendio, gli operatori di Protectas analizzano la situazione attraverso le immagini in diretta e adottano misure adeguate per prevenire o limitare i danni.

Remote Entry/Exit Management

Con l'ausilio di videocamere posizionate strategicamente, gli agenti della sicurezza Protectas controllano gli ingressi e le uscite e intervengono immediatamente, se necessario.

Remote Escort Services

Il servizio di scorta da remoto vi offre una protezione affidabile nel caso in cui, ad esempio, accediate o lasciate l'azienda fuori dagli orari di lavoro. Tale servizio può rivelarsi molto rassicurante soprattutto se si è costretti ad attraversare parcheggi o garage sotterranei deserti.

Remote Patrol Services

I servizi di videopattuglia offrono una presenza proattiva a garanzia della sicurezza, pronta ad intervenire 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le videocamere sono posizionate strategicamente e permettono di monitorare i punti vulnerabili in modo più razionale e redditizio, come un agente di sicurezza in carne ed ossa non potrebbe certo fare.

Remote Perimeter Protection

I vantaggi offerti dalla sicurezza in tempo reale consentono di ridurre drasticamente effrazioni, furti e atti vandalici. Gli agenti ricevono l'allarme nel momento in cui si verifica un comportamento sospetto nell'area adiacente al perimetro per prevenire eventuali incidenti. Inoltre, il sistema è sottoposto a continue ottimizzazioni per evitare un'altra minaccia persistente: i falsi allarmi.

 

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