Valeurs d’une entreprise de longue tradition : innovation, qualité et sécurité

Le fabricant pharmaceutique Zambon recourt aux solutions de sécurité de Protectas sur son site de production suisse à Cadempino (TI) – un partenariat satisfaisant qui permet à l’entreprise de se concentrer à nouveau sur son activité principale.

Zambon est une entreprise chimique et pharmaceutique moderne qui s'engage chaque jour à innover et à développer de nouveaux produits dans le but d'améliorer la vie des patients et la santé des individus. Solidement ancrée sur un précieux héritage tout en étant fermement tournée vers l'avenir, l'entreprise s'est fixée l'objectif ambitieux d'améliorer la santé des individus à l'aide de médicaments innovants de haute qualité. En plus des trois domaines historiques dans lesquels l'entreprise est déjà bien établie, à savoir les maladies respiratoires, les analgésiques et la gynécologie, Zambon se concentre actuellement sur le développement de traitements contre les maladies rares telles que la mucoviscidose ainsi que certains domaines de spécialités telle que la maladie de Parkinson. Zambon couvre toute la chaîne des valeurs, de la recherche et du développement à la commercialisation, en passant par la production.

 

Des solutions de sécurité probantes assurées par un seul prestataire

En Suisse, Zambon dispose d'un site de production important à Cadempino, non loin de Lugano et idéalement situé sur l'un des grands axes nord-sud de l'Europe. Ses besoins en matière de sécurité sont variés, explique Sebastiano Murgia, responsable des Services Techniques: « Les principaux risques sont le feu et les déchets. » Les déchets ? En effet, car l'élimination correcte des substances chimiques et des médicaments nécessite des mesures de sécurité spécifiques. En plus, il faut empêcher les personnes non autorisées d'accéder à l'immense site de l'entreprise – et cela sans arrêt, donc même quand l'entreprise est fermée la nuit et le week-end.

« Notre ancien système de sécurité n'était plus compatible avec les nouvelles exigences de l'entreprise », déclare Birgit Enderli Bellinelli, responsable des achats chez Zambon Suisse. Zambon a décidé de revoir ses prestations de sécurité afin d'en améliorer la qualité et d'en accroitre l'efficacité. « Protectas a proposé la solution qui répond le mieux à nos nouvelles exigences. Notre nouveau partenaire propose des solutions de sécurité globales au sein de son entreprise, ce qui nous permet de nous concentrer entièrement sur notre activité principale », raconte Birgit Enderli Bellinelli. Elle ajoute : « Les solutions de Télé Vidéo Surveillance (Remote Video Solutions – RVS) 24h / 24 et 7j / 7 sont à la pointe de l'industrie
et nous garantissent efficacité et fiabilité. »

 

Interaction efficace entre l'homme et la technologie

Ensemble, Protectas et Zambon ont optimisé les processus de sécurité. Lors d'un événement, aussi bien Protectas que le personnel technique de Zambon sont avertis. Sebastiano Murgia décrit le concept comme « simple et efficace ». Et il ajoute : « Protectas était très flexible dans le cadre de l'introduction du nouveau système et ouvert à nos besoins. C'est pourquoi le résultat répond parfaitement à nos attentes. » Les Remote Video Solutions (RVS) jouent un rôle primordial dans le nouveau système de sécurité. Elles permettent une télésurveillance intégrale des zones sensibles par les collaborateurs des Security Operations Center de Protectas. L'interaction entre la technologie et les collaborateurs qui réagissent en fonction de la situation, garantit une sécurité maximale.

Zambon affirme que l'un des principaux défis actuels est la digitalisation qui concerne toutes les activités de l'entreprise. « Le monde évolue et nous devons suivre cette évolution », souligne Birgit Enderli Bellinelli. « Le fait que Protectas soit un partenaire de sécurité très expérimenté facilite beaucoup la collaboration. » Et « l'attitude proactive, la réflexion orientée sur les solutions et le contexte international de Protectas » favorisent la bonne coopération.

zambon-ch.ch/fr

 

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