Mission Protectas : Zafer Mert

Wer bist du in ein paar Worten? 

Ich bin eine zuverlässige, strukturierte und engagierte Person mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein. Ich habe mich innerhalb von Protectas Aviation zur Funktion des Duty Officers entwickelt, wodurch ich gelernt habe, schnelle Entscheidungen zu treffen, Teams effizient zu führen und auch in kritischen Situationen ruhig zu bleiben. 

Was hat dich motiviert, bei Protectas zu arbeiten? 

Mich haben die Professionalität von Protectas und die hohen Standards des Unternehmens angesprochen. Es ist ein Unternehmen mit starken Werten, das engagierten Mitarbeitenden echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet. 

Kannst du uns etwas über deine Anfänge bei Protectas erzählen? 

Ich habe als Sicherheitsmitarbeiter im Stundenvertrag begonnen, was mir ermöglicht hat, die Anforderungen des operativen Alltags kennenzulernen. Ich habe verschiedene Einsätze im Bereich Passagiersicherheit durchgeführt sowie Tätigkeiten auf dem Vorfeld übernommen – darunter die Kontrolle und das Screening von Mitarbeitenden und Waren, Flugzeugbewachung und weitere Aufgaben. 

Diese Vielseitigkeit hat mir ermöglicht, meine Genauigkeit, Wachsamkeit und meine Fähigkeit zu entwickeln, mich schnell an neue Situationen anzupassen. 

Und jetzt, wofür bist du zuständig? 

Als Duty Officer bin ich für den reibungslosen Ablauf der Einsätze verantwortlich. Ich führe mein Team, stelle die strikte Einhaltung der Prozesse sicher, antizipiere und bewältige unvorhergesehene Situationen und treffe die notwendigen Entscheidungen, um Sicherheit und Betriebskontinuität zu gewährleisten. 

Was gefällt dir an deinem Beruf? 

Was ich besonders schätze, ist der direkte Einfluss meiner Rolle auf den erfolgreichen Ablauf der Einsätze. Ausserdem gefällt mir die Teamführung sowie das Lösen komplexer Situationen im operativen Umfeld, in denen Reaktionsfähigkeit und Ruhe entscheidend sind. 

Was ist deine grösste Herausforderung und wie gehst du damit um? 

Die grösste Herausforderung besteht darin, unvorhergesehene Situationen mit hoher operativer Bedeutung zu bewältigen. Das erfordert Ruhe und die Fähigkeit, schnelle und richtige Entscheidungen zu treffen. 

Dank meiner Erfahrung im operativen Bereich, internen Weiterbildungen und dem eidgenössischen Fachausweis habe ich gelernt, Prioritäten effizient zu setzen und mich auf Prozesse zu stützen, um zuverlässig und sicher zu handeln. 

Welcher Wert spricht dich am meisten an und warum? (Integrität, Wachsamkeit, Hilfsbereitschaft) 

Integrität ist für mich besonders wichtig – vor allem in einer verantwortungsvollen Position. Es ist wichtig, fair, konsequent und transparent in Entscheidungen zu sein. Das ist ein entscheidender Faktor, um Vertrauen innerhalb des Teams aufzubauen. 

Welchen Rat würdest du Frauen geben, die im Sicherheitssektor arbeiten möchten? 

Ich würde ihnen raten, ohne zu zögern diesen Weg einzuschlagen. Der Sicherheitssektor basiert in erster Linie auf Professionalität, Wachsamkeit und Selbstbeherrschung, nicht auf dem Geschlecht.