Eine unmittelbare Reaktion auf eine kritische Situation
An diesem Tag sehen sich die anwesenden Teams mit einer Person in schwerer psychischer Not konfrontiert.
Im Zentrum dieses Einsatzes steht Mohamed Mahfoudh, Protectas-Mitarbeiter, der einen Ansatz verfolgt, der auf Zuhören und Kommunikation ausgerichtet ist. Durch die Verwendung der Muttersprache der betroffenen Person gelingt es ihm, in einem besonders angespannten Moment eine Vertrauensbasis aufzubauen.
Als sich die Situation plötzlich zuspitzt, beweist Mohamed bemerkenswerte Ruhe und Besonnenheit. In enger Abstimmung mit den anwesenden Teams trägt er aktiv dazu bei, die Lage zu sichern und eine schnelle Betreuung der Person zu ermöglichen.
Dank des gemeinsamen Engagements und der schnellen Reaktion aller Beteiligten konnte anschliessend medizinische Hilfe geleistet werden.
Über Verfahren hinaus: die menschliche Präsenz
Diese Art von Einsatz erinnert an eine wesentliche Realität unseres Berufs: Manche Situationen lassen sich nicht allein durch die Anwendung von Protokollen lösen.
Beobachten zu können, zu kommunizieren, Ruhe zu bewahren und im richtigen Moment zu handeln, das sind Fähigkeiten, die den entscheidenden Unterschied machen.
Mohameds Einsatz veranschaulicht diesen Aspekt des Sicherheitsberufs: präsent zu sein, sich anpassen zu können und gemeinsam mit den anderen beteiligten Fachkräften zum Schutz von Menschen beizutragen.
Das Engagement vor Ort sichtbar machen
Mit diesem Artikel möchten wir das Engagement von Mohamed Mahfoudh sowie die gemeinsame Arbeit der anwesenden Teams würdigen.
Denn hinter jedem Einsatz stehen Mitarbeitende, die unsere Werte jeden Tag vor Ort leben.
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Ob Sie bereits Erfahrung haben oder neu in der Sicherheitsbranche sind; wir sind ständig auf der Suche nach Talenten und Fähigkeiten, um unsere Teams zu verstärken.
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