Über Motus Commercials
Motus Commercials ist die grösste unabhängige Nutzfahrzeughändlergruppe im Vereinigten Königreich mit über 100 Franchise-Standorten.
Einer dieser Standorte ist Motus Commercials (Isuzu) in Glasgow; wie der Name schon sagt, verkauft dieser Standort Isuzu-Lkw und beschäftigt von Isuzu geschulte Techniker, die spezialisierte Reparatur- und Wartungsdienste erbringen.
Der Bestand an hochwertigen Fahrzeugen und Maschinen macht die Sicherheit des Standorts zu einer wichtigen Priorität.
Die Geschichte in Kürze:
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Motus Commercials (Isuzu, Glasgow) nutzte über längere Zeit Securitas-Wachpersonal, um den Standort an Wochenenden zu schützen. Wir empfahlen eine Fernüberwachungslösung, die kostengünstiger ist und rund um die Uhr Sicherheit bietet.
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Die Remote Video Solution (RVS) kombiniert digitale CCTV-Überwachung mit Fernüberwachung durch Mitarbeiter im Securitas Operations Centre (SOC). Wir übernehmen zudem die Verwaltung und Wartung des Systems.
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Im Falle eines Alarms kann das SOC-Team das Problem über den Live-Kamerafeed identifizieren und entsprechend reagieren – entweder mit einer akustischen Warnung oder durch die Entsendung einer mobilen Patrouille.
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Diese Fernlösung hat die monatlichen Sicherheitskosten des Standorts um rund 75 % gesenkt.
Eine hochmoderne Sicherheitslösung
Mit hochwertigen Fahrzeugen auf dem Aussengelände und teuren Geräten in der Werkstatt bestehen die grössten Sicherheitsrisiken für diesen Motus-Commercials-Standort in Diebstahl und Brand. Das Unternehmen nutzte bisher unsere Wachschutzdienste ausserhalb der Öffnungszeiten.
Im Rahmen einer regelmässigen Geschäftsprüfung empfahlen wir den Umstieg auf eine Fernüberwachungslösung. Das Geschäftsszenario war überzeugend: erhebliche Kosteneinsparungen bei gleichzeitigem 24/7-Schutz, nicht nur am Wochenende.
Nach einer umfassenden Analyse erstellten wir ein Angebot und eine technische Spezifikation basierend auf unserer Remote Video Solution (RVS). Dieser Videoüberwachungsdienst kombiniert digitale CCTV-Technik mit Fernüberwachung durch speziell geschulte Sicherheitskräfte im Securitas Operations Centre (SOC). Es handelt sich um eine Komplettlösung, die wir vollständig verwalten: Wir vermieten die Sicherheitsausrüstung an den Kunden über einen Zeitraum von fünf Jahren und sind während dieser Zeit für Installation und Wartung vor Ort verantwortlich.
Reaktion in Echtzeit
Im Falle eines Einbruchs- oder Feueralarms kann das SOC-Team in Echtzeit über den digitalen Kamerastream prüfen, was vor sich geht. Anschliessend kann es proaktiv eingreifen, indem es über das System eine akustische Warnung aussendet, um potenzielle Eindringlinge oder Diebe abzuschrecken. Die Fernlösung wird durch unseren Schlüsseldienst- und Alarmreaktionsservice ergänzt. Falls erforderlich, können wir ein mobiles Einsatzteam zur weiteren Überprüfung entsenden.
Dies war ein entscheidender Punkt, wie Gus McMillan, Service Manager des Standorts, erklärt: „Wir haben mit einem anderen Anbieter über die Installation einer Fernüberwachung gesprochen“, sagt er, „aber dieser konnte nicht alle unterstützenden Dienstleistungen anbieten, die Securitas bietet.“
Neben dem Schutz des Standorts ausserhalb der Arbeitszeiten hat die CCTV-Lösung den zusätzlichen Vorteil, dass sie auch Aktivitäten während der Arbeitszeit aufzeichnet. „Es gab einen Vorfall auf dem Gelände, bei dem ein Fahrzeug beschädigt wurde, und das Videomaterial hat es uns ermöglicht, den Vorfall zu rekonstruieren“, bestätigt McMillan und fügt hinzu: „Die Präsenz der Kameras hat ausserdem zu einem verantwortungsvolleren Verhalten auf dem Gelände beigetragen.“
Deutliche Einsparungen
Die Kosteneinsparungen sind beträchtlich und belaufen sich auf rund 75 % im Vergleich zu den Ausgaben für Wachpersonal. Die Kombination aus Effektivität und Wirtschaftlichkeit der Fernlösung veranlasste McMillan, uns einem Schwesterstandort von Motus Commercials – ebenfalls in Glasgow – zu empfehlen. Dort haben wir inzwischen die gleiche Lösung implementiert.
„Wir haben mit einem anderen Anbieter über die Installation einer Fernüberwachung gesprochen, aber dieser konnte nicht alle unterstützenden Dienstleistungen anbieten, die Securitas bietet.“
Gus McMillan, Service Manager, Motus Commercials (Isuzu) Glasgow
