Romain Bosshard, Team Leader Supporto Vendite, Ginevra
Chi sei in poche parole?
Mi chiamo Romain Bosshard, ho 30 anni, sono franco-svizzero e vivo a Ginevra. Sono una persona onesta e curiosa e mi considero una persona di buon cuore. Attualmente lavoro come Team Leader Supporto Vendite a Ginevra.
Sono appassionata di orologeria, automobilistica e geopolitica, e possiedo un Diploma Federale VET in amministrazione commerciale oltre a una laurea in commercio professionale.
Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas?
Il settore della sicurezza mi ha sempre interessato. Cercavo una sfida professionale che mi permettesse di crescere offrendo stabilità.
Mi identificavo fortemente con i valori dell'azienda e Protectas mi ha dato l'opportunità di mettere le mie competenze al servizio dell'organizzazione.
Puoi raccontarci dei tuoi inizi in Protectas?
La mia esperienza professionale precedente era nel settore aeroportuale, un ambiente impegnativo e frenetico. Quando sono entrata in Protectas, il campo della sicurezza era ancora nuovo per me, ma il mio interesse mi ha permesso di acquisire rapidamente conoscenze solide.
Ho applicato queste competenze all'interno del reparto Supporto alle Vendite, contribuendo al coordinamento delle proposte e alla gestione dei processi commerciali.
Ho iniziato come specialista di supporto alle vendite e, grazie al mio impegno e alla mia adattabilità, sono stato promosso a Vice Capo del dipartimento l'anno successivo.
Di cosa sei responsabile oggi?
Attualmente sono il Team Leader del reparto Supporto alle Vendite. Le mie principali responsabilità includono il coordinamento di proposte e appalti, la gestione di calendari e congedo, e la supervisione delle attività operative quotidiane.
Dal punto di vista commerciale, il mio obiettivo è soddisfare le esigenze dei clienti in ogni momento, rispettando le aspettative dell'azienda. Mi piace negoziare e trovare soluzioni adatte per costruire relazioni commerciali solide e durature. Il mio principio guida è: una buona comunicazione porta a clienti soddisfatti.
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
La diversità dei nostri servizi rende il mio lavoro quotidiano dinamico e impedisce la routine. Questa varietà mi permette di sviluppare una forte versatilità e acquisire competenze complementari.
Apprezzo particolarmente il contatto diretto con i clienti, poiché consente una collaborazione stretta per comprendere le loro esigenze, anticipare i vincoli e progettare soluzioni su misura. Questo approccio aiuta a rafforzare la fiducia, la fedeltà dei clienti e le partnership a lungo termine.
Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci?
Rispettare scadenze molto strette, specialmente per appalti strategici, può essere impegnativo. Ottenere o mantenere contratti è essenziale per il successo a lungo termine dell'azienda.
Per gestire la pressione del tempo, è fondamentale essere altamente organizzati e distribuire i compiti in modo efficiente tra i diversi dipartimenti (Operations, Risk & Legal, Academy, HR, ecc.).
Quale valore risuona di più con te e perché?
L'integrità è il valore che mi guida ogni giorno. Onestà e cortesia sono principi fondamentali della mia educazione.
Nel settore commerciale, anche l'aiuto è essenziale, poiché costruisce fiducia e favorisce relazioni a lungo termine con i clienti.
Che consiglio daresti alle donne che vogliono lavorare nel settore della sicurezza?
In Protectas, inclusione e diversità sono al centro della nostra cultura aziendale. Proveniamo da contesti, culture ed esperienze diverse, e insieme questa diversità diventa la nostra forza.
Credete in voi stessi e fatevi bene.
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