Chi sei in poche parole?
Mi chiamo Patrick Abegg, ho 29 anni, sono svizzero con radici brasiliane. Fuori dal lavoro, ho una profonda passione per la musica e spesso suono il pianoforte.
Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas?
L'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e affrontare nuove sfide ogni giorno mi ha motivato a unirmi a Protectas. Inoltre, apprezzo che Protectas valorizzi le buone prestazioni e offra opportunità di sviluppo attraverso la formazione interna.
Puoi raccontarci dei tuoi inizi in Protectas?
Ho iniziato in Protectas nel 2018. Col tempo, ho acquisito esperienza in vari settori, da portiere a detective di negozio, e poi come pianificatrice per il centro federale di asilo. Ad aprile 2023, finalmente sono entrato nel team di Supporto alle Vendite, dove lavoro ancora oggi.
E di cosa sei responsabile lì?
In qualità di Vice Sales Support Manager, sono responsabile della gestione di offerte e gare per le regioni di Zurigo e della Svizzera orientale (St. Gallen, Grigioni).
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Apprezzo il contatto con i clienti così come collaborare con vari team. Ogni giorno impari qualcosa di nuovo. Inoltre, il reparto Supporto Vendite è molto dinamico, rendendo ogni giorno diverso.
Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci?
La mia sfida più grande è gestire problemi o richieste impreviste che devono essere risolte rapidamente. Per gestirli, rimango calmo, do priorità ai compiti e lavoro a stretto contatto con il mio team per trovare la soluzione migliore possibile.
Quale valore risuona di più con te e perché?
Per me, la mentalità al servizio è il valore più importante, poiché è fondamentale nel mio ruolo assistere sia i clienti che i colleghi. Per me è particolarmente importante identificare i problemi fin dall'inizio, analizzarli attentamente e contribuire alla loro risoluzione. Solo insieme, come squadra, possiamo ottenere i migliori risultati.
Qualche consiglio per le donne che desiderano lavorare nel settore della sicurezza?
Sii sicuro di te e credi nelle tue capacità. Il settore della sicurezza ha bisogno delle prospettive e dei punti di forza delle donne. Non lasciarti scoraggiare dagli stereotipi e porta le tue competenze ed esperienze per arricchire questo settore.
Ehi, psst, puoi vedere anche Patrick nei nostri video su TikTok:
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