Chi sei in poche parole?
Mi chiamo Patricia Champion, ho 54 anni e vengo dal Cantone del Giura, in Svizzera. Dinamica, impegnata e costante, lavoro in Protectas da 9 anni come agente ausiliaria.
Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas?
La varietà di compiti. Ogni giorno è unico, con nuove situazioni da gestire. Questo rende il lavoro sia stimolante che gratificante. Apprezzo anche il contatto umano e l'opportunità di avere un impatto diretto sulla sicurezza e sulla prevenzione.
Cosa ti piace del tuo lavoro?
Quello che apprezzo di più è la varietà di compiti e missioni, che cambiano ogni giorno. Mi piace anche avere delle responsabilità, specialmente per missioni delicate come la prevenzione dei furti, che richiedono reattività e adattabilità. Mi piace anche l'aspetto relazionale del lavoro e la capacità di gestire situazioni tese con calma ed efficienza.
Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci?
Senza dubbio, gestire conflitti o situazioni tese in cui è necessario un intervento rapido. Tuttavia, ho imparato a restare calmo e ad adottare l'atteggiamento giusto per disinnescare questi momenti. Come donna, credo di avere un vantaggio nell'alleviare i conflitti con maggiore finezza e diplomazia.
Come ti senti riguardo al lavoro come donna in questa professione?
Il mio genere a volte mi dà l'opportunità di adottare un approccio diverso. In situazioni di tensione, la presenza femminile può spesso essere più rassicurante ed efficace. Questo mi permette di gestire certe situazioni con più tatto e sensibilità.
Cosa comporta il tuo ruolo aggiuntivo come rappresentante del personale?
Dal 2021 ho assunto anche il ruolo di rappresentante del personale a livello regionale e sento una grande responsabilità verso i miei colleghi.
Questo ruolo è particolarmente importante per me perché mi permette di difendere i loro interessi assicurando che l'ambiente di lavoro rimanga rispettoso e appagante per tutti.
Mi impegno a essere disponibile e attenta, offrendo consigli costruttivi e supportando ogni individuo nei propri sforzi.
Questo ruolo mi permette anche di collaborare con la direzione regionale, facilitando così la comunicazione tra team e organi decisionali. Il mio obiettivo è promuovere un clima di fiducia e trovare soluzioni equilibrate alle preoccupazioni sollevate, in uno spirito di cooperazione e rispetto reciproco.
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