Mission Protectas: Johannes Stein

Chi sei in poche parole? 

Mi chiamo Johannes Stein. Ho 39 anni e lavoro per Protectas da 13 anni. Sono originario della Germania e ogni giorno attraverso il confine tra Germania e Zurigo per andare a lavorare. 

Ho studiato scienze dello sport e completato la formazione in osteopatia. 

Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas? 

Sono sempre stato interessato al mondo della sicurezza. Quando un amico mi ha detto che Protectas stava assumendo, ho fatto domanda e ho ottenuto il lavoro. Sono diventato rapidamente appassionato del mio ruolo e Protectas ha ricompensato la mia motivazione offrendomi una formazione come specialista in sicurezza e sorveglianza. 
 
L'azienda non si aspetta che siamo esperti fin dall'inizio, ma se sei motivato e hai l'atteggiamento giusto, possono aprirsi numerose opportunità. 
 
Nel corso degli anni, ho incontrato molti colleghi. Tutti proveniamo da contesti diversi e abbiamo percorsi differenti, ma condividiamo un obiettivo comune: contribuire a un mondo più sicuro. 

Puoi raccontarci dei tuoi primi giorni in Protectas? 

Sono entrato a far parte del lavoro part-time in Protectas nel maggio 2011. Il mio obiettivo iniziale era guadagnare soldi per finanziare la formazione in osteopatia. 
 
Mi è piaciuto così tanto il settore che tre mesi dopo sono passato a una posizione a tempo pieno. All'inizio ero responsabile di un centro di controllo parcheggio a Baden. Poco dopo, mi sono unito alla squadra di sorveglianza fissa di un laboratorio di ricerca.  

Dopo tre anni in questo ruolo, sono stato promosso a vice responsabile del cantiere, responsabile del team di sicurezza. Successivamente, ho ricoperto vari ruoli di responsabile di sito per clienti internazionali. 

E ora, di cosa sei responsabile? 

Da agosto 2024 sono responsabile operativo di una grande multinazionale tecnologica a Zurigo, con oltre 5.000 dipendenti nel suo sito.  

Supervisiono un team di circa 90 dipendenti che garantiscono la sicurezza del cliente in 15 edifici, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le mie responsabilità spaziano dalla pianificazione del servizio alla fatturazione. 

Cosa ti piace del tuo lavoro? 

È estremamente vario e non ti annoi mai, il che è molto stimolante. Apprezzo molto anche il contatto con le persone, che siano colleghi o clienti. 

Mi piace il lavoro di squadra, che ci permette di gestire ogni tipo di incidente e prevenire situazioni che potrebbero avere conseguenze gravi. 

Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci? 

La gestione del tempo è attualmente la mia sfida più grande. Cerco di ottimizzare il mio carico di lavoro delegando in modo appropriato, pianificando efficacemente e usando gli strumenti tecnici giusti. 

Quale valore ti rappresenta meglio e perché? (tra integrità, vigilanza, disponibilità) 

Tutti e tre i valori sono molto importanti per me. Ma se dovessi sceglierne solo uno, direi aiuto. Le persone sono al centro del mio lavoro. Per questo mi impegno a supportare il mio team e ad adottare un approccio di leadership incentrato sulle persone.  

Poiché i dipendenti hanno obblighi verso Protectas e il cliente, è mio dovere creare condizioni di lavoro positive ed essere sempre pronto ad assisterli, anche se a volte significa andare oltre l'orario di ricevimento. 

Questo valore vale anche per il cliente. A mio avviso, un atteggiamento di aiuto è essenziale per una collaborazione di successo. Questo comporta essere aperti all'innovazione, esplorare diverse opzioni, superare le aspettative e affrontare il futuro in modo costruttivo.  

Sono convinto che questi principi siano fondamentali per garantire la sicurezza del cliente, il successo della missione e, di conseguenza, il nostro successo.