Cosa facevi professionalmente prima di lavorare in Protectas?
Mi sono formato come logistico. Poco dopo, ho iniziato a lavorare da Protectas.
Puoi descrivere una giornata lavorativa come operatore?
Durante il turno mattutino, inizio alle 6:45. E fin dall'inizio della giornata, apprezzo questo vantaggio di lavorare da Protectas: qui a Zurigo ho sempre un posto auto libero.
Poi mi sistemo rapidamente e il lavoro inizia. Verifico gli allarmi, informo e aiuto i clienti al telefono, o rispondo ai nostri clienti del servizio telefonico.
Lavoro 12 ore ma trai beneficio da più giorni di riposo e posso ottimizzare il mio tempo libero.
Cosa apprezzi del tuo lavoro?
Apprezzo molto il mio equilibrio tra lavoro e vita privata. Caffè e snack gratuiti, oltre a una palestra in loco, contribuiscono a questo. Dato che devo sempre restare concentrato, ho 2 ore di pausa durante il giorno.
Come gestite lo stress nel SOC?
Apprezzo lo stress occasionale al lavoro. Mi piace sapere che alla fine della giornata tutti i miei compiti e allarmi sono stati completati e che nuovi casi mi aspetteranno al mio ritorno il giorno dopo.
Cosa ti piace delle Protectas?
Protectas è un'azienda internazionale e aperta. Apprezzo molto le opportunità di promozione interna.
Come descriveresti il tuo lavoro in una sola frase?
Interessante, vario e dinamico.
Ehi, psst, puoi vedere anche Ismaele nei nostri video su TikTok:
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