Mission Protectas: Kenny Arroyo-Rodriguez

Chi sei in poche parole? 

Mi chiamo Kenny Arroyo-Rodriguez, ho 33 anni, sono sposato e padre di un figlio di 14 mesi di nome Mateo. Sono franco-svizzera con radici spagnole e lavoro da Protectas da sei anni. 

Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas? 

Stavo cercando di cambiare carriera e sono stato attratto dalla reputazione di Protectas per professionalità e affidabilità—soprattutto perché un familiare lo era già lavorando lì. Volevo entrare in un'azienda che valorizza sia la sicurezza che le persone, e che offra vere opportunità di sviluppo professionale.

Puoi raccontarci dei tuoi inizi in Protectas?

Ho iniziato come agente di sicurezza e poi sono diventato assistente capo gruppo. La formazione e il supporto che ho ricevuto mi hanno aiutato a integrarmi rapidamente. Ho trovato un team molto affiattato nell'unità diplomatica e un ambiente di lavoro in cui mi sono sentito supportato fin dal primo giorno.

Quali sono le tue responsabilità attuali?

Ora sono Area Manager nel dipartimento diplomatico, supervisionando in particolare la Missione Permanente di Singapore a Ginevra. 

Gestisco un team di 8 agenti, attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il mio ruolo è garantire la sicurezza di diplomatici, ambasciatori e proprietà, fungendo anche da punto di contatto per il mio team e i nostri clienti. 

Supporto  anche missioni ed eventi esterni quando necessario. 

Cosa ti piace del tuo lavoro? 

 Amo la gestione del team—fare mentore, formare e assicurarmi che il mio team abbia tutto ciò di cui ha bisogno per avere successo. Mi piace anche pianificare e organizzare, il che mi aiuta a anticipare le sfide e mantenere le operazioni senza intoppi.  

Avere responsabilità mi motiva perché so che il mio lavoro contribuisce direttamente alla sicurezza delle persone, dei siti e, in ultima analisi, della nostra azienda. 

La varietà del lavoro lo mantiene coinvolgente—non c'è due giorni uguali. 

Qual è stata la tua sfida più grande e come la gestisci?

Mantenere la calma sotto pressione è fondamentale nel nostro campo. Gestisco questo restando concentrato, seguendo le procedure e mantenendo una comunicazione chiara con il mio team e gli stakeholder. È una competenza fondamentale per qualsiasi professionista e leader della sicurezza: dobbiamo dare l'esempio.

Quale valore risuona di più con te e perché? (Integrità, Vigilanza, Aiuto) 

La vigilanza si distingue — è essenziale nel nostro lavoro. Essere attenti e proattivi aiuta a prevenire gli incidenti prima che accadano. 

 Anche l'integrità è fondamentale, soprattutto in ciò che trasmettiamo agli agenti più giovani. Rispettare tutte le culture, i ranghi e gli individui è fondamentale. 

 Essere onesti significa fare la cosa giusta anche quando nessuno guarda, trattare tutti in modo equo e restare Professionale in ogni momento. 

Che consiglio daresti alle donne che vogliono lavorare nella sicurezza? 

Vai pure! Questo settore offre vere opportunità e le donne hanno un ruolo vitale da svolgere. 

Credi nel tuo potenziale, ricevi un addestramento adeguato e fai il salto. La sicurezza beneficia di profili diversificati, e le donne portano qualità preziose—come tatto, calma e intelligenza emotiva—che arricchiscono i nostri team.