Mission Protectas: Stefano Maino

Chi sei in poche parole? 

Mi chiamo Stefano Maino, ho 26 anni e lavoro presso Protectas SA da gennaio 2023. Sono appassionato di tecnologia, studio IT manageriale e nel tempo libero pratico sport di montagna e Brazilian Jiu Jitsu. 

Cosa ti ha motivato a unirti a Protectas? 

Dopo un anno di università in economia, ho capito che quella strada non faceva per me. Dato che avevo già il permesso di lavorare come agente di sicurezza in Ticino, ho deciso di candidarmi a Protectas, un'azienda che ho conosciuto tramite l'esaminatore Diego Girardelli. 

Puoi raccontarci dei tuoi inizi in Protectas? 

Ho iniziato come agente ausiliario, principalmente svolgendo servizi in lodge, visite e in parte come punto di contatto con il cliente. Dopo circa nove mesi in Ticino, ho avuto l'opportunità di trasferirmi a Zurigo per lavorare come agente di sicurezza in un data center. Da maggio 2024 sono tornato in Ticino, dove lavoro oggi come OSE (Operational Service Expert). 

Quali sono le tue responsabilità oggi? 

Gestisco principalmente gli strumenti operativi che permettono agli agenti di svolgere il loro lavoro in modo accurato ed efficiente. Supporto anche i colleghi in vari ambiti quando necessario per garantire che tutto funzioni senza intoppi. 

Cosa ti piace di più del tuo lavoro? 

Mi piace molto la varietà. In Ticino siamo un team in crescita, il che mi permette di affrontare sfide che vanno oltre il mio ruolo principale. È molto gratificante perché mi piace imparare cose nuove. 

Qual è la tua sfida più grande e come la gestisci? 

La mia sfida più grande in questo momento è bilanciare lavoro e scuola. Tuttavia, so che posso sempre contare sul supporto del team del Ticino e dei miei colleghi in ufficio, che sono pronti ad aiutarmi ogni volta che ne avrò bisogno. 

Quale valore ti parla di più e perché? 

Integrità. Mi considero una persona responsabile e onesta, e credo che l'integrità sia un valore fondamentale che tutti dovrebbero coltivare. 

Che consiglio daresti alle donne che vogliono lavorare nel settore della sicurezza? 

Prima di tutto, sii te stesso. È un settore in cui il genere non conta: ciò che conta davvero è professionalità, affidabilità e il desiderio di garantire la sicurezza degli altri. Una donna motivata può portare tanto valore al team quanto un uomo.