Mission Protectas: Patrícia Oliveira Vila Nova

Chi sei in poche parole? 

Mi chiamo Patrícia. Sono una persona positiva, piena di energia e sempre aperta a nuove sfide. Amo lavorare in modo creativo, a contatto con le persone e con la natura. 

Adoro i cani, le moto e le auto, cantare, ballare e le giornate di sole – l’estate è senza dubbio la mia stagione preferita. 

Cosa ti ha motivato a lavorare in Protectas? 

Prima di Protectas avevo diversi lavori, spesso con molti giorni consecutivi di lavoro, senza sentire di sfruttare pienamente il mio potenziale. Volevo crescere professionalmente e investire in una carriera a lungo termine. 

La possibilità di lavorare in inglese, il mio interesse per le regole e l’organizzazione, le reali possibilità di sviluppo, la stabilità finanziaria e l’opportunità di mettere in campo le mie competenze mi hanno convinto a entrare in Protectas. 

Puoi raccontarci i tuoi inizi in Protectas? 

Ho iniziato a marzo 2024 come Datacenter Screening Officer. Questo periodo è stato caratterizzato dall’adattamento tecnico e culturale in un ambiente prevalentemente maschile. Grazie al mio carattere aperto, alla mia capacità di comunicazione e al mio spirito di squadra, l’integrazione è stata molto positiva. 

Dopo tre mesi sono stata promossa Shift Security Supervisor, assumendo responsabilità per la pianificazione dei turni, i fine settimana, le escalation e i report.

Sette mesi più tardi, sono stata promossa Site Lead, in riconoscimento delle mie performance costanti, del mio atteggiamento proattivo e del mio impegno per un team forte e ben coordinato. 

Di cosa ti occupi ora? 

Attualmente lavoro come Administrative Officer e supporto le operazioni e i team in sei datacenter in Svizzera. Le mie responsabilità comprendono processi amministrativi, documentazione, report e SOP. 

Il mio obiettivo è garantire struttura, chiarezza e supporto nel quotidiano. Mi considero un punto di riferimento affidabile e contribuisco a far sì che le operazioni siano efficienti e senza intoppi. 

Cosa ti piace del tuo lavoro? 

Mi piace soprattutto che ogni giornata sia diversa: siti differenti, nuove sfide e opportunità di apprendimento continuo. Mi motiva sostenere gli altri, ispirare e trovare soluzioni insieme. 

Un ambiente di lavoro positivo è molto importante: alti standard di qualità, comunicazione aperta e rispetto reciproco.

Poiché lavoriamo molte ore insieme, rispetto, fiducia e un equilibrio tra professionalità e positività sono fondamentali per il successo del team. 

Qual è la tua più grande difficoltà e come la gestisci? 

La mia più grande difficoltà è bilanciare lavoro e vita privata. La sicurezza è un servizio 24/7 e, in situazioni eccezionali, è importante supportare il team anche fuori dall’orario di lavoro. 

Agisco responsabilmente, ma mi prendo anche pause consapevoli. Apprezzo avere un manager che sostiene questo equilibrio e ricorda l’importanza del benessere per una performance duratura. 

Quale valore ti rappresenta di più e perché? (Integrità, Vigilanza, Disponibilità) 

Vivo quotidianamente tutti e tre i valori, ma l’integrità è ciò che mi caratterizza di più. Nel settore della sicurezza è fondamentale fare la cosa giusta anche sotto pressione: agire onestamente, rispettare regole e SOP, essere rispettosi e assumersi responsabilità. 

Integrità significa dire la verità, correggere gli errori e rimanere coerenti in ogni situazione. 

Come vivi il fatto di essere donna in questo lavoro? 

Per me è importante motivare più donne a entrare nel settore. Anche se la quota femminile nel mio team è ancora bassa, il nostro contributo è importante.

Acquistiamo fiducia, portiamo struttura e rafforziamo la coesione del team. Il supporto reciproco crea un ambiente equilibrato e positivo. 

Un consiglio per le donne che vogliono lavorare nella sicurezza? 

Non fatevi intimidire. Prendete decisioni basate sui fatti, non sulle emozioni. La conoscenza porta sicurezza e forza. 

Se succede qualcosa di negativo, non arrendetevi: imparate a filtrare, cercate supporto e segnalate correttamente gli incidenti. E se accade qualcosa di serio, non restate in silenzio.

La vostra voce può aiutare un’altra donna che non osa ancora. Supportate le altre donne nel loro percorso.