Description de l'entreprise
Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, multiculturel et parfois sensible ou la rigueur, la réactivité, la maîtrise des procédures et la qualité de la représentation sont essentielles?
Rejoignez-nous en tant que Chef de groupe (H/F) au sein d'un mandat en milieu migratoire, vous garantissez un rôle clé dans la coordination opérationnelle du dispositif de sécurité, l'encadrement des agents et le maintien d'un haut niveau de qualité de service. Véritable relais entre les agents, la hiérarchie et le client, vous veillez au bon fonctionnement du service, à la bonne l'application des consignes et à la sérénité du domaine au quotidien.
Description du poste
Votre mission
Dans vos missions en tant que Chef de groupe (H/F), il est attendu que vous fassiez preuve de leadership, de rigueur, de loyauté et d'exemplarité. Vous êtes capable de fédérer une équipe, de donner un cadre clair, de maintenir un haut niveau d'exigence opérationnelle et d'adapter votre communication selon les situations et les interlocuteurs.
Vos responsabilités principales :
- Superviser, coordonner et accompagner l'équipe de sécurité au quotidien
- Garantir l'application stricte des consignes, procédures internes et exigences spécifiques du client
- Veiller à ce que les instructions soient connues, comprises, à jour et accessibles à l'ensemble de l'équipe
- Participer à l'organisation du service, notamment dans le suivi des absences, congés et besoins opérationnels
- Contribuer à l'intégration, à la formation terrain et au développement des compétences des collaborateurs
- Assurer une communication claire, régulière et constructive avec les agents, la hiérarchie et les équipes du client, ainsi qu'avec les services d'urgence et les différents partenaires présent sur le site
- Veiller à la bonne gestion des visiteurs, prestataires, livreurs, badges, accès véhicules et flux sur site
- Organiser, contrôler et optimiser les rondes de contrôle, d'ouverture, de fermeture et vérifications périmétriques du domaine
- Intervenir ou coordonner l'intervention en cas d'anomalie, d'alarme, de présence suspecte ou de situation inhabituelle
- Produire, contrôler et transmettre des rapports claires, précis, factuels et exploitables
- Remonter à la hiérarchie toute information utile au bon fonctionnement du service, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la professionnalisation du dispositif
- Assurer, si nécessaire, l'intérim du responsable hiérarchique direct afin de garantir la continuité opérationnelle
- Représenter notre société avec exemplarité : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs
Qualifications
- Première expérience en encadrement, en tant que Chef de groupe, Team Leader, référent opérationnel ou remplaçant responsable
- Expérience confirmée dans la sécurité privée (vous pouvez justifier de 4000 heures d’expérience dans le domaine) attestation demandée et obligatoire
- Une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Une bonne maîtrise des outils informatiques, des systèmes d'alarmes et des technologies modernes
- Rigueur dans les écrits, esprit analytique et capacité de priorisation
- Une posture professionnelle irréprochable, fiable et exemplaire en toutes circonstances
- Une capacité à gérer les imprévus avec calme, sang-froid et discernement
Informations supplémentaires
Intéressé(e) ? Postulez directement sur notre site web (aucune candidature papier ne sera traitée) en remplissant notre formulaire de candidature.
Vous serez contacté par nos services de recrutement.