Mission Protectas: Odysseas Koukouvetsios

Qui es-tu en quelques mots ? 

Je me décrirais comme une personne fiable, orientée vers le travail d’équipe et la recherche de solutions. Il est important pour moi d’assumer mes responsabilités, de travailler de manière structurée et de rester ouvert à de nouveaux défis. J’apprécie le travail en équipe, mais également l’autonomie, et j’aime apporter mes propres idées. 

Qu’est-ce qui t’a motivé à travailler chez Protectas ? 

J’ai été particulièrement attiré par le professionnalisme de l’entreprise ainsi que par les nombreuses possibilités de développement qu’elle offre. Protectas propose un environnement dynamique dans lequel il est possible d’évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Peux-tu nous parler de tes débuts chez Protectas ? 

J’ai rejoint Protectas en novembre 2023 en tant qu’Assistant Sales Support. 

À cette période, mon objectif principal était de découvrir les processus internes et d’apporter le meilleur soutien possible à l’équipe commerciale. Cette expérience m’a permis d’acquérir une excellente base pour poursuivre mon développement au sein de l’entreprise. 

De quoi es-tu responsable aujourd’hui ? 

J’occupe actuellement le poste de Coordinateur CRM tout en continuant à intervenir dans le domaine du Sales Support. 

Dans le cadre de mes fonctions CRM, je suis principalement responsable de la qualité des données, de l’optimisation des processus et du développement continu des systèmes. En parallèle, je continue de soutenir l’équipe commerciale dans ses activités opérationnelles quotidiennes et je contribue à garantir des processus efficaces.

Qu’est-ce qui te plaît dans ton métier ? 

J’apprécie particulièrement la combinaison entre les aspects stratégiques et opérationnels de mon travail. Mes missions sont très variées et me permettent de contribuer activement à l’amélioration des processus et à l’augmentation de l’efficacité. 

Ce qui me motive, c’est de développer des solutions, d’optimiser les méthodes de travail et de créer une réelle valeur ajoutée pour les équipes et pour l’entreprise. 

Quelle est ta plus grande difficulté et comment la gères-tu ? 

L’un des principaux défis consiste à coordonner efficacement différents domaines d’activité et plusieurs priorités en parallèle. 

Pour y parvenir, j’organise mon travail de manière structurée, je définis clairement les priorités et je veille à maintenir une communication ouverte avec mon équipe. Une bonne organisation et des échanges transparents me permettent de garder une vision d’ensemble, même dans les situations les plus exigeantes. 

Quelle est la valeur qui te parle le plus et pourquoi ? (Intégrité, Vigilance, Serviabilité) 

L’intégrité est pour moi la valeur la plus importante. 

Agir de manière responsable et transparente constitue la base de la confiance et d’une collaboration réussie, aussi bien au sein de l’entreprise qu’avec nos clients. L’intégrité crée de la crédibilité et représente, selon moi, une condition essentielle à toute réussite durable. 

Quel conseil donnerais-tu aux femmes qui souhaitent travailler dans le secteur de la sécurité ? 

J’encouragerais les femmes à avoir confiance en elles et à mettre leurs compétences en avant. 

Le secteur de la sécurité offre de nombreuses opportunités d’évolution, et l’engagement ainsi que les compétences professionnelles y sont particulièrement valorisés. Toute personne motivée et prête à assumer des responsabilités peut y construire un parcours passionnant, indépendamment de son genre.