Description de l'entreprise
Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!!
Intégrité, Vigilance & Serviabilité sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise durable, équitable, inclusive et qui vous offre la possibilité de développer vos compétences, d'évoluer en investissant pour ses employé.es : n'attendez plus pour postuler !
Description du poste
Le ou la Chef(fe) de Secteur Retail est amené(e) à conduire ses collaborateurs afin de produire une prestation de qualité dans le respect des bases légales, des directives internes, des valeurs du groupe, du règlement de service et de la déontologie.
Vos responsabilités
- Encadrer, soutenir et superviser les agents de sécurité sur leurs sites;
- Garantir la qualité de service en veillant au respect strict des consignes de sécurité et des procédures internes;
- Servir de point de contact principal pour les agents afin de répondre à leurs besoins opérationnels et organisationnels;
- Effectuer des services terrain;
- Evaluer les performances des équipes et proposer des axes d’amélioration;
- Assurer la formation continue et favoriser la montée en compétences des équipes;
- Gérer les plannings et garantir la couverture des postes, en coordination avec les chefs de groupes;
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées et pérennes;
- Rendre compte régulièrement de la situation opérationnelle au Chef de Département;
- Veiller à la conformité avec les réglementations en vigueur et les procédures internes.
Qualifications
Profil recherché
- Expérience confirmée en supervision ou gestion d’équipe dans la sécurité privée, idéalement sur sites fixes et en mobile & intervention (atout);
- Brevet fédéral en sécurité ou formation équivalente souhaitée;
- Excellentes compétences en communication, leadership naturel et aisance relationnelle;
- Capacité de décision rapide et efficace en situation d’urgence;
- Autonomie, rigueur et approche proactive orientée solutions;
- Empathie, pédagogie et fort esprit d’équipe pour accompagner et motiver les agents;
- Bonne connaissance des pratiques et réglementations de sécurité en Suisse;
- Résistance au stress et aptitude à travailler sous pression;
- Anglais, un plus.
Informations supplémentaires
Entrée en fonction: 01.02.2026
