Description de l'entreprise
Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!!
Intégrité, Vigilance & Serviabilité sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise durable, équitable, inclusive et qui vous offre la possibilité de développer vos compétences, d'évoluer en investissant pour ses employé.es : n'attendez plus pour postuler !
Description du poste
En qualité d'Opérateur en vidéosurveillance vous êtes en charge de :
Surveillance en temps réel : contrôler en continu les systèmes de sécurité, détecter toute anomalie et réagir rapidement aux alarmes en appliquant les consignes établies.
Analyse et suivi des procédures : exploiter les images et outils vidéo pour confirmer les alertes, rédiger des rapports précis et veiller au respect des protocoles.
Coordination interne : collaborer étroitement avec les équipes mobiles et les autres services de Protectas pour assurer une intervention efficace.
Relation client et hotlines : assurer une communication claire et professionnelle avec les clients et partenaires, en apportant un suivi réactif et fiable.
Dans vos missions, vous :
- Inspirez la confiance
- Avez le sens du service et de la communication
- Êtes rigoureux(se) dans vos rapports écrits
- Avez un grand sens des responsabilités
- Avez des facilités de communication avec un public varié
- Êtes empathique
- Êtes capable de gérer vos émotions et de garder votre sang froid
- Êtes proactif(ve) et analytique
- Êtes motivé(e) et prêt(e) à vous dépasser : développement personnel et de carrière à la clé !
Qualifications
Vous seriez parfait.e si :
- Vous avez déjà de l'expérience significative dans la sécurité
- Vous avez déjà de l'expérience une centrale d'alarme (un atout)
- Être disponible et flexible (prêt à travailler à des horaires irréguliers/week-ends et jours fériés)
- Être à l'aise avec la technologie moderne
- Être pro-actif
- Etre au bénéfice d'une facilité de communication avec un public varié
- Avoir une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Avoir une excellente maîtrise de l'anglais (C1)
Informations supplémentaires
Entrée en fonction : dès que possible
Contrat professionnel: 160h/mois
