Stefano Maino, Operational Service Expert, Tessin
Qui es-tu en quelques mots?
Je m’appelle Stefano Maino, j’ai 26 ans et je travaille chez Protectas SA depuis janvier 2023. Je suis passionné de technologie, j’étudie l’informatique de gestion et je pratique le sport de montagne et le Brazilian Jiu Jitsu pendant mon temps libre.
Qu’est-ce qui t’a motivé à rejoindre Protectas?
Après un an d’université en économie, j’ai compris que ce parcours ne me convenait pas. Ayant déjà le permis pour travailler comme agent de sécurité au Tessin, j’ai décidé de postuler chez Protectas, que j’avais découvert grâce à l’examinateur Diego Girardelli.
Peux-tu nous parler de tes débuts chez Protectas?
J’ai commencé comme agent auxiliaire, en effectuant principalement des services de loge, des rondes et, en partie, des missions de référent auprès d’un client. Après environ neuf mois au Tessin, j’ai eu l’opportunité de rejoindre Zurich, toujours chez Protectas, pour travailler comme agent de sécurité dans un Data Center. Depuis mai 2024, je suis revenu au Tessin, où je travaille aujourd’hui comme OSE (Operational Service Expert).
De quoi es-tu responsable aujourd’hui?
Je m’occupe principalement des outils opérationnels qui permettent aux agents d’effectuer leur travail de manière précise et de qualité. Je soutiens également mes collègues dans différents domaines si nécessaire, pour garantir le bon fonctionnement des opérations.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier?
J’apprécie beaucoup la variété. Au Tessin, nous sommes une structure en croissance, ce qui me permet de relever des défis au-delà de ma mission principale. C’est très gratifiant, car j’aime apprendre de nouvelles choses.
Quelle est ta plus grande difficulté et comment la gères-tu?
Ma plus grande difficulté actuellement est de concilier travail et études. Je sais toutefois que je peux toujours compter sur le soutien de l’équipe Tessin et de mes collègues au bureau, prêts à m’aider quand j’en ai besoin.
Quelle valeur te représente le plus et pourquoi?
L’intégrité. Je me considère comme une personne responsable et honnête, et je pense que l’intégrité est une valeur fondamentale que chacun devrait cultiver.
Un conseil pour les femmes qui souhaitent travailler dans le secteur de la sécurité?
Je dirais avant tout: soyez vous-mêmes. C’est un secteur où le genre n’a pas d’importance: ce qui compte vraiment, c’est le professionnalisme, la fiabilité et l’envie de garantir la sécurité des autres. Une femme motivée peut apporter une grande valeur ajoutée à l’équipe, tout comme un homme.
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