Mission Protectas: Jerôme Galland

Qui es-tu en quelques mots ? 

Je m’appelle Jérôme Galland. Mon parcours scolaire est modeste, mais j’ai toujours privilégié l’apprentissage sur le terrain. J’ai été pompier volontaire de 1999 à 2005, puis j’ai fait un apprentissage en maçonnerie avant de m’engager dans l’armée de 2005 à 2010. Ce qui me caractérise, c’est mon engagement et mon goût du travail bien fait. Je suis un homme de terrain, curieux, investi, qui aime avancer concrètement et travailler en équipe. 

Qu’est-ce qui t’a motivé à travailler chez Protectas ? 

À la fin de mon contrat militaire, je souhaitais rester dans le domaine de la sécurité. Mon frère, qui travaillait chez Protectas Aviation Security, m’a parlé de l’entreprise et m’a donné envie de la rejoindre.  

J’ai été séduit par les valeurs de la société et par les opportunités d’évolution qu’elle offre. Je voulais intégrer une structure où je pourrais apporter mon expérience, continuer à apprendre et travailler en équipe. 

Peux-tu nous raconter tes débuts chez Protectas ? 

J’ai commencé chez Protectas SA à Genève en tant qu’agent auxiliaire, réalisant diverses missions ponctuelles, notamment la protection des contrôleurs dans les transports publics genevois. En 2011, j’ai rejoint le département Mobile avec un contrat professionnel et j’ai commencé à effectuer des missions de patrouille et d’intervention. 

Et maintenant, de quoi es-tu responsable ? 

Depuis janvier 2024, j’occupe le poste de Superviseur. Je soutiens mon Branch Manager sur les services Retail et Mobile pour le canton de Vaud. J’ai également intégré une partie des activités commerciales et IT, notamment pour la gestion de certains outils.  

Cet été, je prendrai la fonction de Chef Opérationnel sous la direction du directeur de succursale. 

Qu’est-ce qui te plaît dans ton métier ? 

Ce qui me motive au quotidien, ce sont les défis: qu’il s’agisse d’acquérir de nouveaux mandats, de renforcer le travail en équipe, ou de maintenir la qualité des services en place tout en proposant des nouveautés aux collaborateurs.  

J’aime voir les projets avancer et accompagner les équipes dans leur réussite. 

Quel est ta plus grande difficulté et comment la gères-tu ? 

Mon principal défi a longtemps été de ne pas avoir un parcours scolaire classique. Cela a pu être un frein dans certains environnements très académiques. Mais j’ai transformé cette difficulté en atout: je me forme sur le terrain, j’observe, je pose des questions et surtout, je pratique. Je compense ce manque par du travail, de la curiosité et une envie constante d’apprendre. 

Quelle est la valeur qui te parle le plus et pourquoi ? (Intégrité, Vigilance, Serviabilité) 

L’intégrité, sans hésitation. Être intègre, c’est faire les choses sérieusement et avec honnêteté, même quand personne ne regarde. C’est respecter ses engagements, ses collègues et ses clients. Pour moi, l’intégrité est la base qui permet de construire la confiance. Et sans confiance, on ne peut pas avancer. 

Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui souhaitent travailler dans le domaine de la sécurité ? 

Je leur dirais de ne pas se laisser freiner par les idées reçues. Le secteur de la sécurité a pu avoir une image un peu "macho", mais les choses évoluent, et c’est grâce à la présence des femmes que cela change.  

La sécurité, ce n’est pas qu’une question de force : c’est aussi du sang-froid, de la vigilance, de la communication. Autant de qualités que beaucoup de femmes