Mission Protectas: Romain Bosshard

Wer bist du in ein paar Worten? 

Mein Name ist Romain Bosshard, ich bin 30 Jahre alt, franco-schweizerischer Herkunft und lebe in Genf. Ich bin eine ehrliche, neugierige Person und sehe mich selbst als lebensfroh. Derzeit arbeite ich als Team Leader Sales Support in Genf. 

Ich interessiere mich besonders für Uhren, Automobile und Geopolitik und verfüge über ein EFZ als Kaufmann sowie über eine kaufmännische Berufsmaturität. 

Was hat dich motiviert, bei Protectas zu arbeiten? 

Der Sicherheitsbereich hat mich schon immer interessiert. Ich suchte eine berufliche Herausforderung, die Entwicklungsmöglichkeiten bietet und gleichzeitig Stabilität gewährleistet.

In den Werten von Protectas habe ich mich wiedergefunden, und mir wurde die Chance gegeben, meine Kompetenzen in den Dienst des Unternehmens zu stellen. 

Kannst du uns etwas über deine Anfänge bei Protectas erzählen? 

Meine letzte berufliche Erfahrung sammelte ich im Flughafenbereich – einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Als ich zu Protectas kam, war der Sicherheitssektor für mich noch neu, doch mein Interesse ermöglichte es mir, rasch fundierte Kenntnisse zu erwerben. 

Diese konnte ich im Sales-Support-Bereich einsetzen, insbesondere bei der Koordination von Offerten und der Betreuung kommerzieller Prozesse.

Ich startete als Sales Support Mitarbeiter und wurde dank meines Engagements und meiner Anpassungsfähigkeit bereits im darauffolgenden Jahr zum stellvertretenden Leiter befördert. 

Wofür bist du heute verantwortlich? 

Heute bin ich Team Leader des Sales Support Teams. Zu meinen Hauptaufgaben gehören die Koordination von Offerten und Ausschreibungen, die Planung von Ferien und Einsätzen sowie die Sicherstellung der operativen Abläufe. 

Auf kommerzieller Ebene ist es mein Ziel, die Kundenbedürfnisse jederzeit bestmöglich zu erfüllen und gleichzeitig die Interessen des Unternehmens zu wahren.

Ich schätze Verhandlungen und das Finden passender Lösungen, um stabile und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Meine Devise lautet: Gute Kommunikation führt zu zufriedenen Kunden. 

Was gefällt dir an deinem Beruf? 

Die Vielfalt unserer Dienstleistungen sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und verhindert Routine. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es mir, flexibel zu bleiben und Kompetenzen in unterschiedlichen Bereichen zu entwickeln. 

Besonders schätze ich den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Er erlaubt es, ihre Erwartungen genau zu verstehen, ihre Herausforderungen zu antizipieren und massgeschneiderte Lösungen anzubieten. So trage ich aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Zusammenarbeit bei. 

Was ist deine grösste Herausforderung und wie gehst du damit um? 

Sehr enge Fristen, insbesondere bei strategisch wichtigen Ausschreibungen, stellen eine echte Herausforderung dar. Der Erhalt oder Gewinn neuer Mandate ist entscheidend für die Zukunft des Unternehmens. 

Um mit diesem Zeitdruck umzugehen, sind eine strukturierte Organisation und eine effiziente Aufgabenverteilung zwischen den verschiedenen Abteilungen (Operations, Risk & Legal, Academy, HR usw.) unerlässlich. 

Welcher Wert spricht dich am meisten an und warum? 

Integrität ist der Wert, der mich im Alltag am meisten leitet. Ehrlichkeit und Höflichkeit gehören zu den Grundwerten meiner Erziehung.

Im kommerziellen Bereich ist zudem Hilfsbereitschaft essenziell, da sie Vertrauen schafft und langfristige Kundenbeziehungen fördert. 

Welchen Rat würdest du Frauen geben, die im Sicherheitsbereich arbeiten möchten? 

Bei Protectas stehen Inklusion und Vielfalt im Mittelpunkt. Wir kommen aus unterschiedlichen Kulturen, Nationen und mit verschiedenen Hintergründen – gemeinsam bilden wir eine starke Einheit.

Glaubt an euch und wagt den Schritt!